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“兄弟们,前面冰雪阻行,车辆无法行驶,翻越热斯卡木雪山需步行10多公里,我们就此返回无可厚非。如果你们坚持步行翻越雪山抢修,我虽不如你们两位适应高原气候,但翻越雪山我没有问题!”。这是中国电信新疆塔什库尔干分公司支部书记、总经理岳文平接到新疆喀什塔什库尔干县热斯卡木村报障信号后,面对险峻的道路,是前进还是撤退,征求青年突击队队员意见的一段话。热斯卡木村是新疆喀什塔什库尔干县的一个村子,该村面积0.8万平方公里,村里仅有户人家,距离县城公里,从县城到热斯卡木村需要翻米热斯卡木的雪山大坂,因每年10月至来年4月大雪封山无法通行,也被人们称为雪山深处的“世外桃源”。该村也是新疆塔什库尔干县最后一个通手机和宽带的行政村。年3月1日,中国电信新疆塔什库尔干分公司接到新疆喀什塔什库尔干县热斯卡木村委报障,基站和宽带网都没信号,找不到光缆断点。接到任务后,中国电信新疆塔什库尔干分公司支部书记、总经理岳文平第一时间将情况上报中国电信新疆喀什分公司网络部。经过多方对接核实,如果从喀什叶城县方向安排抢修困难重重,经过充分讨论与协商后,中国电信新疆塔什库尔干分公司决定以支部为单位组建青年突击队,由岳文平带队,带领员工巴多汗·阿非亚提和依拉米丁·玛汗赴热斯卡木村进行抢修。三人一路驾驶抢修车辆行驶到热斯卡木雪山大坂附近,却因冰雪封路,车辆无法继续前行,被困在原地。这时,作为青年突击队的带头人岳文平一面考虑到这次抢修任务的紧迫性,心里着急得要命,另一面又确实担心前路漫漫,路途艰辛,两位同事是否有毅力坚持走完险峻的雪山雪路。他向同事们说出了自己的想法,得到的答案让他心里一热——“岳书记,去年9月组织部借调我到热斯卡木村开展过为期4个月的脱贫攻坚工作,我与老乡吃住在一起,建立了亲人般的感情。光缆建通后,热斯卡木村户居民全部开通了户户通业务,每户业务都是我去开通的,如果通信中断,这个地方就与外界失联了,现在真的离不开网络。不管前面的路如何艰险,我们一定能上去!”。巴多汗.阿非亚提没等他说完就急忙表态。依拉米丁.玛汗也跟着说:“岳书记,你看雪地上的脚印,乡里干部能步行翻越雪山,那我们也可以,今天不抢修,就要等到4月山里解封后了,村里、村队估计等不了”。经过短暂的商讨后,岳书记一行通过卫星电话了解到几天前乡里也曾经安排人步行翻雪山送了一批防疫物资。他们与村委取得联系商定,村委派车来接,同时双方建立通信机制,每隔半小时报一次平安。方案定下来后遂清点设备,除必要的抢修工具以外,其他一律不带,一路蹚雪地、上陡坡,饿了啃一口干馕,渴了抓一把雪,累了躺在雪地上休息一会……经过3小时的长途跋涉,终于快到雪山大坂顶了,此时他们鞋里灌满了冰雪,体力也严重透支。在崎岖的冰雪山路和告警的身体状况下,最后一段翻山如何选择路线也让三人抉择不定——如果走盘山路,需要绕行近3千米,抄近道只需米,近道几天前有人走过,但山路险峻,经过一番安全风险评估及考虑体力情况后,三人还是决定抄近道。这m是他们走过的最艰难的路,山沟积雪最深到大腿根,海拔近米,每走50米都得歇息,肩上的熔纤机如千斤重担一般,他们三人互相加油鼓劲终于翻上雪山,躺在雪地里休整后继续下大阪,在步行约12千米后终于在17:35分与村队迎接人员顺利会师。然而下山的路也并不好走,多处路途都是在冰面上行驶。历经千辛,从早晨10:00出发,到晚上21:00,三人才终于赶到热斯卡木村。第二日,在多方配合、分段排查下找到光缆断点,于14:45分恢复通信。回到村委会后,三人对积压的宽带障碍进行了修复、收缴欠费及用户答疑,给村里相关负责人进行了基础排障辅导,给村委会开通了翼呼百应业务,现场演示辅导,同时对前期开通的智慧乡村业务进行了辅导。尽管此次抢修,路途遥远过程艰辛,但看到通信恢复后,村队、村委终于恢复正常工作,看到大家与远方家人视频通话报平安的场景时,岳文平三人觉得所有的困难都能扛。面对他们的到来,村里人的热情也难以掩藏——老乡们纷纷自发到村口排队欢迎,村队准备了丰盛的晚餐、老乡准备的奶茶和滚烫的羊肉汤,一切心酸都被温暖融化,大家眼里有泪,心中有光,所有的艰辛似乎都不值一提了。中国电信新疆塔什库尔干分公司的青年突击队队员们,作为高原电信人,面对各种困难,始终勇往直前。业务开通不是终点,而是服务的起点,急用户之所急,解用户之所难,他们也始终会坚守通信人的初心和使命,在边疆的高原上站好服务的岗!

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