新疆伊斯海壮士饮马玉龙河卡车之友网卡车

作者：靖永刚

“大材莫于深山藏，壮士应急家国需，豪杰哪堪隐篱墙。”和田是一个少数民族为主体的多民族地区，位于祖国最遥远的西北边陲，由于特殊的民族构成部分，和田整个现代社会的建设，既有政府层面以稳维为先导的大型民生基建，也有社会层面的世俗化、民族融合和消除愚昧、文化提升等系统工程。

44岁的新疆伊斯海创始人兼总经理马晓军几年前初到和田即立下决心，以企业为本戍边报国，退伍军人出身的他总以家国建设为己任，记者采访期间总被他这种“不许山河换界碑”的心态所感动。

家庭环境的熏陶对马晓军如今的成功也至关重要，母亲为年的全国劳模和全国人大代表，在新疆基层担任党委书记几十年，马晓军的姊妹也在内地上市公司担任高管。伊斯海这个公司的名字来自马晓军的经名，寓意美好，而马晓军立足和田除去家庭关系，骨子里的戍边拓荒情节始终是绕不开的。

95年武警退役后，马晓军进入公安系统几年，之后辗转汽车行业，年来到和田，当时环境复杂多变，就在这么一个原始未开化的市场，经过持续深耕和市场培育，新疆伊斯海年销售近辆、年辆、年辆，年实现约辆的销售。在没有集团客户，以终端和散户为主的狭小市场环境下，能做到这样如此梦幻的成绩，这个过程可想而知有多难。尤其年疫情期间，马晓军和自己的团队开展线上销售，疫情结束后顺利交付，成功渡过最艰难的一段时期。

和田地区物产丰富，南翼昆仑山和穿城而过的喀什玉龙河有著名的和田玉、金矿。和田紧挨的周边国家热点事态全球瞩目，所以还有国家一些重点战略基建，如道路铁路等，如此大环境孕育了相当繁荣活跃的工程基建和短途运输需求，当地人口组成中维吾尔族占比能有九成，所以新疆伊斯海的主要目标客户群体维族人占多数，且以散户为主，产品多为自卸和短途载货，如果照搬内地的销售模式，在这里显然行不通。

维族人和藏族很少存款，不认同利息，商用车的大额度车款，融资或贷款都是很正常的事，但融资的利息在少数民族群体内是接受不了的，如果不调整金融策略，势必影响销售，伊斯海根据民族特色适当调整首付比例，取消分期利息，马晓军说，每个民族都有自己闪亮的特点，而维族人因为信仰的关系，逾期或死账呆账是不存在的，难得可贵，马晓军说，他既在培育市场也在适应当地人的需求和习惯。

马晓军认为，陕汽品牌乃民族脊梁，行业龙头，几次阅兵式上陕汽重卡的重磅亮相和军车的选用，都能说明陕汽堪当大任。至于质量好不好，用户说了算。和田乃至整个新疆地区，陕汽的占比都是最高的，用户的购买欲望最强，二手车相比其他品牌的溢价通常能多出三五万，一句话，这里的用户最认可陕汽。

“其实和田重卡市场都以陕汽为标杆，各大品系的车型均围绕陕汽做市场分析，产品结构调整等，他们一直在竞争和模仿陕汽，目前的重卡市场行业混乱，品牌众多急待行业洗牌，未来资源整合后留存的品牌会更专业化精细化，陕汽如能在汽车金融支持方面再上台阶，依然可以引领国内重卡市场，未来真的可期。”马晓军对陕汽自信心满满。

伊斯海的用户特点以散户为主，多数都在昆仑山挖矿或塔克拉玛干沙漠里参与油田基建，远离城镇五六百公里之远，条件的恶劣远非常人所能想象，所以对售后服务很具有挑战性。

在和田，伊斯海就代表陕汽，代表厂家，用户车辆产生故障，不仅是修车，随车人员的生命安全也会受到威胁，这时候不仅是修车还有拯救生命，接到急救电话后，伊斯海售后服务团队通常携带足够的饮用水和食物，长驱直入数天，克服高海拔没有道路环境恶劣的艰辛，有时候碰到洪水冲毁路面塌方等，进山后一周出不来也是常有的事，救急与危难，通常维持这样的高成本客群关系，只能让用户更加信赖陕汽，所以多数用户能与新疆伊斯海团队保持胜于兄弟的情谊。

马晓军能去做陕汽，既是认可陕汽的企业文化，和陕汽给力接地气的合作模式分不开，这也是吸引他的地方，新疆伊斯海年成立至今已有8个年头，在乌鲁木齐和喀什均有办事处和销售及售后团队，如今已有百人规模，做为陕汽十佳经销商，相对伊斯海立足边陲所做的贡献，橱窗中琳琅满目所获得诸多荣誉其实都无关紧要，扎实服务社会，与民生共进退，企业与人一样，务实的特征极其符合马晓军。

马晓军做企业不仅对用户负责，也对社会负责，销售出去的客户中有不少没有盈利和运营能力，马晓军通过与周边工程项目的合作，主动为客户找活儿，支撑用户车辆正常运营和养家糊口，不仅这些，马晓军还参与当地政府的扶贫项目，而母亲的女强人形象总会影响到马晓军，如今母亲还时常给马小军敲警钟，教导严于律己踏实做人。

马晓军年注册伊斯海后，在叶城县乡村小学持续建设图书馆，且与所在地社区协调和偏远贫困户建立一对一的扶贫帮困，伊斯海成立至今，已经帮助8名大学生完成学业。而这一切的成绩都来自与陕汽的成功合作，企业不能盈利也就没能力回馈社会，取之于民用之于民，马晓军生于新疆自然比别人更爱自己的家乡，亲眼目睹新疆这几年所发生的变化，深知只有文化才能对少数族裔产生根本性的影响，所以马晓军一直持续对当地少数民族和文教方面的扶持投入。

伊斯海在企业的正规化职业化方面还有很长的路要走，马晓军满腔的家国情怀是使命更是担当，未来马晓军会领导伊斯海在陕汽大旗之下，夯实基础，稳扎稳打，只有先强大自己才会更好的回馈社会。

“玉门关外戍边城，只恨将军意气生。”正是马晓军这样的人如一颗楔子一样深深嵌入西北边陲，又像沙子埋没不住的和田玉一样，这才是我们民族的希望。