天猫双11作战大地图解析中人货场之流

地图的横坐标是时间的规划与安排。纵坐标有三个维度——货（节奏、物流、计划）、人（推广、消费者运营、全域）、场（内容、客服、设计）。昨天的文章围绕地图的货（推广、消费者运营、全域）进行了解析，戳官方详解

天猫双11商家作战大地图（上）回顾。今天的内容主要围绕人（节奏、物流、计划）。▼年双11作战大图，文末附有30M高清版本地图获取方式今年的双11数据进行了全面升级，选品有数据来支撑，流量也由数据来回流，从单纯的流量逐步变成了A-I-P-L分层流量（文末附A-I-P-L模型解析），从新老客户流量统一运营到分开运营。所以我们要应用到一些工具，比如说数据银行，我们可以以数据银行作为一条主线，在不同的阶段里对所有的人群包进行精准的分析触达以及回流。

·新品新客

在第一个周期里，流量模块主要干的事是新品和新客。这个部分在阿里巴巴的工具里有直通车、超级推荐、智钻、品销宝和达摩盘等。除了达摩盘是人群标签的管理工具，其他都是推广工具。重点说说超级推荐这个工具。它是今年新推出的推广工具，效果很不错，尤其是对A-I（从建立认知到培养兴趣）人群，对新客户的触达能力非常强。它通过人工智能的算法在猜你喜欢等渠道里透出，能够帮助我们快速拉到精准标签人群。尽管它的转化率可能不如直通车，但是它的拉新能力是非常强的。所以整个8月到9月打造新款时，大家可以重点

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